DELIVERY
Delivery Costs

La livraison est offerte à partir de 300€ d'achat.

Si la valeur de la commande est inférieure à 300€ vous avez plusieurs choix de livraisons possibles qui vous seront indiqués au moment de la commande dans la partie livraison / mode d'expédition.

Delivery Times

France Métropolitaine : votre colis mettra entre 2 à 5 jours ouvrés.

Europe : votre colis mettra entre 3 à 6 jours ouvrés.

International : votre colis mettra entre 7 à 10 jours ouvrés ouvrés.

En période de fêtes, les délais peuvent être rallongés de quelques jours. Nous ne pouvons être tenus responsables des réductions éventuelles des services postaux.

RETURNS

Chez RAEV, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre commande, vous avez la possibilité de retourner vos articles.

Return Timeframe

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.

Return Conditions and Process

Les articles doivent être non portés , dans leur état d'origine, avec toutes les étiquettes et accessoires inclus. Les retours ne seront acceptés que pour les articles en parfait état.

Écrivez-nous à contact@raev.paris en précisant votre numéro de commande et l'article que vous souhaitez retourner. Le retour et l'échange sont à votre charge et se font à vos risques via le transporteur de votre choix. Collez votre étiquette sur le colis et rendez-vous au bureau de poste le plus proche. Cependant, le retour est offert si l'article livré ne correspond pas à votre commande. Dans ce cas, écrivez-nous directement à contact@raev.paris pour recevoir une étiquette de retour prépayée. Après avoir reçu un e-mail de notre part confirmant la validation de votre retour, renvoyez-nous votre colis à l'adresse suivante :

RAEV PARIS, 40 rue de Turenne,
75003 Paris, France

Refunds

Nous n'effectuons aucun remboursement bancaire sur les ventes RAEV, uniquement des échanges soumis à la disponibilité des stocks ou une carte cadeau du montant de l'achat, valable sur nos prochaines collections. La restitution de la valeur de l'achat sera effectuée dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de votre colis de retour, via le mode de paiement utilisé lors de la passation de votre commande, si le retour a été effectué conformément aux règles apprises ci-dessus.